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 春运吐槽何时止 “抢票游戏”还需理智看待

发布时间: 2014-12-05 23:51


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俄罗斯美女伦理电影春运吐槽何时止 “抢票游戏”还需理智看待

  文/王鑫

  “拼手速、拼网速、拼运气!”说到这些你是否想到了双 11“剁手”时的情景?倘若在此期间烧了你的快递会让你的心血“付之东流”,那么春运买不到回家车票就可能让你的“归心似箭”化为乌有。后者作为人类规模最大的周期性迁徙,可能比前者还要更残酷一些。今年延长预售火车票等新政倍受人们关注,而为此吐槽的用户也不在少数。我们究竟该如何看待抢票所衍生的各种问题,而吸取了往年经验的抢票软件是否可以让成功购票顺利返乡的人不再羡煞旁人?亦或这仍旧是一场被拉长了的营销游戏。

俄罗斯美女伦理电影  作为这次春运的前戏,我们向多位用户收集了一些抢票趣事及槽点,并针对较为突出的问题向一些第三方客户端厂商(包括 UC 浏览器、360 浏览器、猎豹浏览器、网易火车票)进行了采访,不过稍显可惜的是后两者因相关内容还处于保密阶段目前不方便透露,我们暂且认为他们在“憋大招”吧。但另外两家厂商仍旧为我们解答了不少长久以来的疑问。

  勿念直达票 曲线返乡成主流

俄罗斯美女伦理电影  我们从不奢望可以像烈士那样“为国捐躯”,也不妄想可以毫不费力的回归故里,而“曲线返乡”就像曲线救国一样让人心潮澎湃。但这无关荣耀,而是近年来每到春运都会被大家拿出来讨论的离京返乡新方式。“曲线返乡”是指春运期间不想在京逗留的人们由于买不到直达车票而采取中途换乘的方式,以确保在最短的时间到达目的地。

  有用户对此吐槽称,“从未在春运期间成功的抢到过直达火车票,终于在去年心灰意冷之下,另辟蹊径才实现了曲线返乡。”而这是建立在要花上大量时间对路线进行研究的基础上,因此这一方式并不是所有用户都可顺利实现,更何况无论何种方式我们都需要兵不血刃的去拼抢才有机会。

  针对上述问题,UC 浏览器抢票功能负责人表示,“真正的改善是能够帮助用户抢到直达车票,而不是让他们曲线回家。往年我们听过太多这样的案例,甚至有些朋友回家要绕道上千公里。我们深知大家的不易,所以对 UC 来说,提高抢票的成功率才是我们最看重的。”

俄罗斯美女伦理电影  360 抢票专家似乎对此持有不同的看法,“曲线回家是将 12306 中相对冷门的火车票票源调动起来,实际上是对火车票资源的充分利用,并不会影响直达用户的回家需求,反而让更多人能够更方便的回到家。”

  据悉,360 方面已经通过后台实现了曲线回家票推荐功能,用户刷不到直达票的情况下,可提示用户通过曲线票的方式回家;而 UC 方面则更倾向于解决用户购买直达车票的困扰。由此可见,第三方厂商对同样的用户需求有着不尽相同的解决方案,这也让用户可针对自身需求提前设定购票渠道。

  12306 客服对此表示,“一票难求的情况下曲线回家是没有办法的事情。至于上级是否鼓励这种方式,我们不得而知。”

  “瘫痪、掉线、繁忙、没票”,并非逗你玩儿 

  经用户吐槽,我们得知往年抢票(包括官方和第三方)经常会遇到系统瘫痪的问题,或者在很短的时间内就显示已经没票;电话抢票似乎也存在类似的问题,当用户输入身份证号码后开始提示系统繁忙,用户不得不重新拨打电话,直至显示没票。“这就好像剧情推向高潮的电视剧突然插播一则广告,广告结束后却响起了片尾曲。”自拍AV视频 这个糟心的问题,已经让不少人对余票的真实性产生疑问。但我们认为同一时间抢票人数过多仍是无法规避的主因。经多次连线 12360 客服,他们对此不予置评。

俄罗斯美女伦理电影  针对上述问题,厂商均表示显示数据是真实有效的,并不存在漏洞。“我们是实时同步 12306 官网的真实数据给用户展示。从技术层面讲,12306 有非常安全的加密算法,任何人都不可能在这里边作假。至于大家觉得车票在很短的时间就被抢没了这件事,主要还是购买火车票的人数远远超过了实际的运力。”UC 抢票负责任称。

俄罗斯美女伦理电影  “全国同时抢票的人太多,而票量有限,所以放票即没票的情况比较常见,但是建议用户不要放弃刷票,因为随时都有可能会有退票回到 12306 系统中。”360 浏览器抢票专家称。作为用户,你放弃过吗?

俄罗斯美女伦理电影  首先,第三方厂商纷纷表示今年对自家抢票产品进行了优化,甚至有厂商购买了上百台服务器来保证用户在关键时间点不掉线,从而提升抢票成功率;其次,铁路部门每年都在增加运力,目的也是希望能够帮助更多的旅客回家。但事实胜于雄辩。对于诸多改善使成功率攀升的说法,还需要大伙亲身体验之后再来佐证。

俄罗斯美女伦理电影  另外,有用户吐槽称,不管是手机浏览器或是抢票客户端,抢票期间基本都存在时不时跳转和重新登录帐号的问题,这会耽误不少时间,北京春运期间几秒钟的误差可能会导致回乡时机延后数日。自拍AV视频 这一点,我们得知的一个说法是,重新登录账号主要是因为用户被 12306 官方踢下线,这个是由于同一个 IP 地址访问 12306 的人数过多造成的。

俄罗斯美女伦理电影  此外,自拍AV视频 网友的另一疑问“网上抢不到票,窗口买不到票,但上车后却可以补票”的问题,据了解,这些基本属于火车运营人员的随机调配所致。比如配有列车员的休息车没把车厢占满,部分铺位对乘客进行销售或中途有乘客下车空出座位等情况。而 360 已经为抢票王加入上车补票、抢跨站票等具有针对性的功能,而 UC 也会在后续会发布相应补票攻略。

  延长预售虽为好意 仍不能解决核心问题

俄罗斯美女伦理电影  今年延长了抢票时间,最多可提前 60 天购票,这也不得不让人产生一些疑问。每条线路就那么几趟车,就算将预售时间延长、错开放票时间,可在不知道春节放假时间的情况下,究竟可以为用户提供哪些实质性的帮助。

  360 抢票专家对此评论称,“今年“铁路总局”陆续推出一系列新政,如网上提前 60 天网上售票,放票时间从每日 16 个点增加到 21 个时间点,抢票时间延长,相应站点放票时间错开等,但对于春运的大需求来看,其实并没有本质的影响,因为 12306 的售票模式并没有改变,火车票依然是集中发售,用户还是会集中抢购火车票,对于春运抢票难问题缓解不大。”

  “我们通过铁路系统内部职工了解到,延长预售期,实际是为了吸引更多的乘客选择火车出行。我国高铁建设正处在高速发展阶段,让更多老百姓能够体验高铁的便捷,对铁路系统和老百姓来说,也算是一件双赢的事情。”UC 方面称。

  在看了许多不惊不喜的评论之后,还是可以从中得到了些许正能量。“提前 60 天抢票新政并不能说完全无效,至少通过延长时间可以提前掌握实际的客流,在适时地增加相应车次或车厢,是会机会做到缓解的。”360 抢票负责人说。

  “对于浏览器来说,我们会有更多的机会(比如预售期延长会导致出现较多的退票、改签余票的出现)帮助大家抢票。”UC 抢票负责人说。

俄罗斯美女伦理电影  据此,我们基本可以得知,延长预售期,错开放票时间等措施虽为好意,但并不能从根本上解决因需求过大所致的“抢票难”这个核心问题,所以,今年的火车票抢购依然会非常激烈,对于系统瘫痪、电话繁忙等情况,还要取决于 12306 后台服务器的技术实力。而对于春运所衍生的一系列问题,可能各位还需理智看待。


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